Attention aux arnaques au dépannage à domicile

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Compte tenu du nombre toujours important de plaintes reçues et du nombre d’infractions constatées lors de de leur dernière enquête réalisée dans le secteur du dépannage à domicile (64% des établissements contrôlés présentaient au moins une anomalie) la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a décidé de mettre en place une campagne de sensibilisation et d’information des consommateurs sur les arnaques.

Voici leurs conseils :

Les conseils avant, pendant et après l’intervention d’un pro chez vousTélécharger

Signalez votre problème de consommation sur signal.conso.gouv.fr
Le site, géré par la DGCCRF, vous oriente dans votre démarche et invite l’entreprise à vous répondre ou à corriger le problème.